Quatre situations vraies que mes clients vivaient avant — et après.
Marc rentre épuisé. Il retrouve 12 demandes de devis dans sa boîte mail. Il en oublie 3, met 4 jours à répondre. Résultat : 2 clients déjà partis chez un concurrent.
Une demande arrive → un accusé personnalisé part en 10 secondes, une visite est calée dans son agenda, le client est relancé après 3 jours sans réponse. Marc ne perd plus une seule affaire.
À chaque nouveau client, Sophie passe 1h à créer le dossier, envoyer le contrat, paramétrer l'accès à la plateforme, programmer les rappels de séance.
Le client signe → tout se déclenche en 30 secondes. Dossier créé, contrat envoyé, accès actif, rappels programmés. Sophie récupère 1h par client signé.
Chaque lundi matin, le gérant passe 2h à compiler ventes, stock et avis Google dans un Excel pour faire son point hebdo.
Chaque lundi à 8h, un rapport visuel arrive sur WhatsApp avec ventes / stock / avis et alertes. Zéro manipulation, 2h récupérées.
Un avis 1 étoile tombe sur Google le vendredi à 22h. Personne ne le voit avant lundi matin. Le client est déjà parti, l'avis trône en haut de la page.
L'avis arrive → notification immédiate sur WhatsApp avec le texte ET un brouillon de réponse prêt à valider. Réponse publiée en 5 minutes.